尊酷网CEO被辞 奢侈品裁员人事震荡 |
发表于:2012-03-19 来源:互联网 |
,他们从厂家或者代理商那里拿到一定折扣的正品错季货源,或者直接在国外的奥特莱斯(outlets)采购,然后进行售卖。
据了解,尊酷网一直以在同行中有“较大的折扣力度”而自居,并宣称所售商品均为正品,大部分商品由厂家100%授权。事实上,尊酷网是否得到品牌商的授权不确定,其货源渠道是“自采”或者“代购”,货源都是海外;这种采用由大量买手买断采购模式所售商品一般情况下都是正品,但也或许会掺杂假货。另外值得注意的是,在前段时间的奢侈品授权风波中,施华洛世奇、古驰等国际知名奢侈品品牌称京东商城、卓越亚马逊等相关电商都没有获得授权销售资格,其在中国内地也未委托任何网站进行网购。 “低价策略、运营成本居高不下、高端物流缺失等原因造成奢侈品电商难以为继。”周婷表示,几乎所有奢侈品电商都面临两大困扰,一是货源,二是推广,这两项都涉及成本。在资本的支持下,竞争者不断进入这个市场,而奢侈品的数量是有限的,激烈的市场竞争必然导致相关成本增加。 面对种种问题和资金压力,尊酷网如何冲出突围? 据尊酷网现任CEO文颐介绍,尊酷将重构奢侈品电商战略。公司将发挥公司在品牌,买手的上游资源优势,重点开展高端定制服务;同时通过衣橱顾问等线下服务方式,推出品质生活俱乐部,为用户提供更佳体验,实现线下线上业务互动,打造高端社区,希望借此实现轻盈转型。 据悉,目前,尊酷网采取大幅裁员和降薪,降薪幅度高达20%以上,同时,随着CEO侯煜疆的离开,尊酷网的部分中层管理人员也陆续离开公司,就在目前电子商务发展的关键点上,尊酷网作为少数依然采取高端定位的奢侈品电商却选择了向线下业务发展的策略,这令很多人吃惊和不解。 莫岱青告诉IT商业新闻网记者:“我认为这种转型是可以尝试的,回归到产品本身和服务上来是理智的。而且用户体验也是电商竞争的一个核心。但是要考虑的是这种方式的成本并不低,在现在这个时期如何开源节流,从‘烧钱’中走出来十分重要。” 胡钢分析称,裁员降薪以及收缩广告投入就是压缩成本的考虑,任何一个企业若要获得较好的盈利,压缩成本都是首当其冲的考虑,也无可厚非,从目前的广告市场看,各家企业在广告推广上的成本确实非常大,很多时候,这种投入与产出是极为不平衡的,当投入与产出不对应时,调整投入的策略便自然出现,主要目的是提高投入与产出的比例。 “尊酷网由线上转为线下或者是出于奢侈品这种商品的特殊性考虑。奢侈品消费人群有强大的消费能力,线下业务的开展可能是基于提升奢侈品的售后服务和增强同客户关系的沟通考虑。同时,奢侈品消费人群有对尊崇感追求的心理,线下业务可能更能满足奢侈品消费人群的这种心理,对于提升用户粘度或许有一定的效果。”胡钢如是说。 |